O e-mail da confirmação ou NÃO-CONFIRMAÇÃO do pagamento terá que ser enviado em até 48 horas após a pessoa ter efetuado sua compra pelo site Livepass. Caso você ainda não tenha recebido nenhum e-mail dentro do prazo ligue para o call-center da livepass: 4003-1527*
*O custo é de uma ligação local + impostos.
O site da Livepass trás um tutorial de como comprar os ingressos pelo site, confira três etapas que confirmam o recebimento do e-mail:
– Sendo aprovada a transação pela operadora, sua compra estará efetivada! Anote o número do seu pedido. Ao clicar em recibo, você terá a opção de imprimir o comprovante de cadastro. (É necessário ter © Acrobat Reader instalado em seu computador).
– Você receberá um e-mail da Livepass com os dados do seu pedido, intitulado “Pedido de compra em processo de análise”.
– Após análise junto as administradoras de cartão, você receberá outro email ou com a “Confirmação do pedido” ou com o “Pedido não Confirmado”
Se a dúvida permanecer, entre em contato com a empresa LivePass novamente.
